F.A.Q (Frequently Asked Questions)
Pulsa en cada sección para ver sus preguntas y respuestas más
frecuentes.
1. MATRICULACIÓN Y FORMAS DE PAGO
- ¿Cómo puedo matricularme? ¿Hay algún plazo para hacer la
matrícula?
Por e-mail, fax, correo o de manera presencial dentro de
nuestras horas de oficina. No existen plazos de matriculación,
únicamente pedimos que te matricules lo antes posible para poder
elegir el alojamiento más adecuado a tus necesidades.
- ¿Existe
alguna tasa de matriculación?
No, pero sí que debes enviarnos junto con tu hoja de inscripción
la cantidad de 150 euros en concepto de depósito como garantía
de reserva de tu curso. Dicha cantidad será descontada del total
de tu factura a pagar.
- ¿Cuáles son las formas de pago?
Por transferencia bancaria a nuestra cuenta, giro postal,
cheques en Euros o en efectivo.
El pago deberá hacerse durante la primera semana de tu estancia
en Salamanca.
- ¿Necesitaré un visado?
Siempre que no seas de un país miembro de la Unión Europea,
necesitarás un visado. Junto con la carta de confirmación que te
enviaremos a tu dirección, recibirás un certificado de
matriculación que deberás presentar en la Embajada de España en
tu país para solicitar el correspondiente visado: turista,
estudios…
- ¿Dispongo de asistencia sanitaria?
Si eres de algún país de la Unión Europea, podrás utilizar tu
seguro médico también en España, utilizando los mismos médicos
que cualquier español. Únicamente deberás solicitar en la
seguridad social de tu país la tarjeta de Sanidad Europea para
utilizar durante tu estancia en Salamanca.
También todos los estudiantes (de cualquier nacionalidad) podrán
contratar nuestro seguro médico privado, cuyo coste es de 15
euros por mes.
- Si tengo que anular mi inscripción en Colegio Delibes,
¿se me devuelve el importe de reserva de plaza?
El importe correspondiente al depósito será únicamente devuelto
si nos informas de dicha anulación por escrito y al menos cuatro
semanas antes al comienzo del curso.
Si dicha anulación se debe a problemas de obtención de visado,
el depósito podrá reservarse hasta que puedas venir a Colegio
Delibes.
2. LOS CURSOS EN COLEGIO DELIBES
- ¿Cuándo comienzan los cursos?
Todos los lunes lectivos del año siempre que tengas un
pequeño conocimiento del Español. Si nunca has estudiado
español, es decir tienes un nivel inicial, deberás comenzar el
primer lunes de cada mes (ver fechas comienzo curso)
- ¿Qué debo hacer el primer día de mi curso?
Deberás presentarte en el colegio el lunes a las 08:30h. Ese día
harás una prueba de clasificación tanto escrita como oral para
poder conocer tu nivel y colocarte en el curso correspondiente
al mismo. Una vez terminada la prueba, personal de Colegio
Delibes te explicará el funcionamiento del colegio así como las
actividades organizadas durante tu estancia en Salamanca.
Comenzarás tu curso inmediatamente y te entregaremos todo el
material necesario para tus clases tanto de gramática como de
conversación.
- ¿Es posible alargar mi curso estando en Salamanca?, ¿Cómo
calcularían el precio?.
Una vez comenzado tu curso puedes ampliar el mismo las semanas
que tú quieras. El precio sería el de las semanas a ampliar si
nos avisas el mismo día que tu terminabas tu primer curso
contratado. Pero si una vez comenzado tu curso (por ejemplo un
curso de dos semanas) nos indicas durante la primera semana de
este curso que quieres ampliar el mismo a cuatro semanas (y no
dos como habías contratado en un principio) te aplicaremos el
precio de cuatro semanas y no 2+2.
- ¿Cuál es el número de estudiantes por clase?
El número máximo de estudiantes por clase es de 9, aunque
también ofrecemos
cursos con no más de 5 estudiantes por clase (Minigrupo)
- ¿Puedo cambiar de curso una vez comenzadas las clases?
Si piensas que tu nivel es demasiado fácil o difícil para ti,
podrás hablar con nuestra jefe de estudios y cambiar de nivel
durante la primera semana de tu curso.
- Si hay algún tema de la clase muy difícil de entender para mí,
¿qué puedo hacer?
Hablar con tu profesor para que pueda darte una clase extra
“tutoría” que es gratuita para el estudiante. También puedes
solicitar las clases individuales siempre que quieras recibir
más información sobre algún tema en particular.
- ¿Cuál es la edad mínima para participar en nuestros cursos?
El mínimo de edad para participar en uno de nuestros cursos es
de 16 años.
- ¿De qué nacionalidad son los estudiantes de Colegio Delibes?
Dependiendo de la época del año hay un número más elevado de una
nacionalidad concreta pero no podríamos hacer un baremo de
nacionalidades puesto que tenemos estudiantes de todo el mundo
durante todo el año.
- ¿Qué ocurre si tengo que regresar a mi país antes de terminar
el curso?
Si debes volver a tu país por una causa justificada te
entregaremos un certificado de gratuidad por las semanas de
curso (no alojamiento) que no hayas podido terminar. Dicho
certificado podrá ser utilizado durante el año en curso y el
posterior y no podrá ser transferido a ningún pariente o amigo.
- ¿Recibiré algún tipo de certificado al terminar mi curso?
Si, siempre recibirás un documento (certificado o Diploma
dependiendo del número de semanas en el colegio) certificando tu
estancia y tu nivel de español en Colegio Delibes.
- ¿El curso es más caro si me matriculo un par de días antes del
comienzo del mismo?
No, el precio es el mismo tanto si reservas con mucha
antelación, como si lo haces el mismo día de comienzo del curso.
3. ALOJAMIENTO
- ¿Cuándo puedo llegar y dejar mi alojamiento?
Depende del tipo de alojamiento que elijas. Si decides
alojarte en una familia hospedera o residencia de estudiantes,
puedes llegar y salir cuando quieras. Si eliges una habitación
en piso compartido con otros estudiantes deberás llegar el
domingo anterior al comienzo de tu curso y salir el sábado
posterior al final del curso.
- ¿Si no estoy satisfecho con mi alojamiento, puedo
cambiarlo?
Si por cualquier razón no estás satisfecho con tu alojamiento
reservado haremos todo lo que esté en nuestra mano para intentar
solucionar el problema e incluso cambiarte a otro alojamiento en
la mayor brevedad posible siempre que fuera necesario.
- ¿Cómo podré contactar con mi familia estando en
Salamanca?
Si has elegido el alojamiento en una familia hospedera o
residencia de estudiantes, podrás recibir llamadas de tu familia
así como contactar tu con ellos utilizando los teléfonos del
alojamiento siempre con tarjetas prepago de teléfono (puedes
comprarlas en el colegio por 5 Euros). Si vives en un
apartamento de estudiantes, deberás contactar con ellos mediante
una cabina telefónica en la calle o tu propio teléfono móvil ya
que los pisos de estudiantes carecen de teléfono.
- Si me alojo en un apartamento de estudiantes, ¿necesitaré
traer mi ropa de cama?
No, el colegio pondrá toda la ropa de cama para que utilices
durante tu estancia en Salamanca, únicamente deberás traer tus
toallas o comprarlas en Salamanca, no son muy caras.
4. CÓMO LLEGAR
- ¿Cómo llegar a Colegio Delibes?
La forma más rápida y cómoda es llegar en Avión hasta el
aeropuerto de Madrid-Barajas ó de Valladolid (si eliges una
compañía de bajo coste, tipo Ryanair).
Desde Madrid o Valladolid puedes tomar un autobús o tren hasta
Salamanca. A la hora de hacer tu inscripción podrás indicarnos a
qué aeropuerto vas a llegar y así poder darte la información de
horarios de bus y tren hasta Salamanca.
Disponemos también de un
servicio de recogida directo desde el aeropuerto elegido
hasta tu alojamiento.
- ¿Con quién debo contactar si sucede algo inesperado
durante mi viaje a Salamanca o durante mi estancia?
Tendrás a tu disposición el teléfono de emergencias del
colegio (+34-629 366 535) también podrás contactar con nosotros
durante el horario de oficina.
5. OTRAS INFORMACIONES DE INTERÉS
- ¿Qué
puedo hacer durante mi tiempo libre?
Colegio Delibes ofrece a sus estudiantes una amplia agenda de
actividades durante toda la semana (bolos, tapas, tenis,
billar-futbolín, cena en una bodega típica…), por un mínimo
coste.
También ofrecemos excursiones durante el fin de semana
organizadas por Colegio Delibes o por una agencia de viajes de
Salamanca.
Pero si prefieres viajar por tu cuenta o realizar alguna otra
actividad no incluida en nuestros programa de actividades te
facilitaremos toda la información que necesites.
- ¿Los estudiantes de Colegio Delibes tienen algún tipo de
descuento?
No en los precios de curso o alojamiento, donde nuestros precios
son muy competitivos y ajustados al máximo al poder adquisitivo
del estudiante, pero sí en establecimientos de uso diario en
Salamanca como librerías, gimnasio, tiendas de fotografía,
peluquería… donde obtendrás un descuento del 10-15% siempre que
presentes tu carnet de estudiante Delibes (lo recibirás en la
secretaría del colegio).
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